DESCUBRE NUESTRO MUNDO
Excelencia en la formación de hospitalidad y servicio premium
FORMACIONES
En SUTILIS ofrecemos experiencias formativas diseñadas para transformar la manera en que los equipos se relacionan, se comunican y sirven.
Curso CNV
Una formación transformadora para equipos que desean comunicarse con claridad, sin agresividad ni ambigüedad, incluso en momentos de tensión.
Curso DISC
Una formación que transforma la manera en que tu equipo se comunica, coopera y se complementa.
Curso Conserjería de lujo
Formación exclusiva para hoteles que quieren ofrecer un servicio impecable y experiencias de lujo memorables.
SOBRE NOSOTROS
NUESTRA MISIÓN
SUTILIS se especializa en la formación de empleados en el sector hotelero de lujo, centrándose en hoteles, restaurantes y servicio al cliente premium. Nuestro enfoque de capacitación resalta las habilidades interpersonales, la comunicación no violenta y la creación de un ambiente laboral positivo. Buscamos mejorar las relaciones entre empleados y clientes, así como entre los propios empleados, para mejorar el servicio a través de la conexión humana, la presencia y la autenticidad.
NUESTROS PILARES
CLAVES DEL ÉXITO
Nuestra formación se fundamenta en tres pilares esenciales: habilidades interpersonales, comunicación no violenta y fomento de un entorno laboral positivo. Estos elementos son la base para una atención al cliente excepcional y un ambiente laboral armonioso.
HABILIDADES INTERPERSONALES
COMUNICACIÓN EFECTIVA
AMBIENTE LABORAL POSITIVO
NUESTRO IMPACTO
Experiencias Positivas
Nuestros clientes experimentan un aumento significativo en la satisfacción, reflejado en una mayor fidelidad y recomendaciones. La calidad de servicio mejora notablemente gracias a las habilidades adquiridas en nuestras formaciones.
Profesionales Comprometidos
Contamos con un equipo altamente cualificado y comprometido que guía a nuestros clientes hacia el éxito. Su dedicación y conocimientos especializados aseguran resultados excepcionales en la capacitación y el desarrollo de habilidades.
Evolución Constante
El aprendizaje continuo es parte esencial de nuestro enfoque. Buscamos evolucionar constantemente para adaptarnos a las necesidades cambiantes del sector y garantizar un servicio de calidad excepcional.